Política de devoluciones y reembolsos

Actualizado el 2021-12-15

Sección 18 – Política de devoluciones

Plazo

Disponemos de un plazo para devoluciones de  a partir de la fecha en que la paquetería entregó tu pedido en el domicilio indicado al realizar la compra. Debes notificar acerca de la devolución antes de que se cumplan los  a través de alguno de nuestros canales de atención:- Solicitar la devolución dentro del plazo por correo electrónico a info@endigitalweb.com

Condiciones

Para ser elegible para una devolución, el artículo debe:- Para realizar la devolución del dinero se puede solicitar mientras el proyecto solicitado se encuentre en desarrollo y no se encuentre en producción al momento que el proyecto sea publicado \”en el caso de los desarrollos web\”. En el caso de diseño grafico en el momento que se realice la primera no se realizara devolución de dinero en su totalidad si no parcial, debido al que el cliente ya recibió algo a cambio y no podemos saber si el producto entregado es verdad que no fue el esperado y solo quiere realizar una estafa.
Hay algunas situaciones donde solo se pueden garantizar reembolsos parciales:

– En caso que se haya entregado un mockup ya sea por el área de diseño grafico o desarrollo web. solo se le realizara rembolso parcial de dinero.

Si deseas hacer la devolución de alguno de nuestros productos, lo puedes hacer de las siguientes maneras:- Solicitar la devolución dentro del plazo por correo electrónico a info@endigitalweb.com

Procedimiento

1. Devolución del dinero (solo aplica para casos en que no se allá entregado un mockup o puesto en producción un proyecto): – Se realizada el reembolso a la tarjeta con la cual realizo el pago. 15 días hábiles después de recibir la solicitud.

Condiciones del producto

No estar el producto como entregado o en producción y no haber recibido un mockup.

Productos que aplican

Productos que no aplican para devolución: Mantenimiento web.

Plazo de respuesta

Reembolso del dinero: Dependiendo del medio de pago que hayas utilizado para tu compra, el reembolso se hará a través de una transferencia electrónica o a tu tarjeta de crédito.

Sección 19 – Ley

Para la interpretación y cumplimiento de los presentes términos y condiciones, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de la Ciudad de renunciado expresamente a cualquier otro fuero que pudiere corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.

 -A través de correo electrónico:  info@endigitalweb.com

 -A través de URL:  https://endigitalweb.com/contacto/

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